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4 choses à retenir du storytelling de Michel et Augustin pour vous inspirer

Les fameux cookies de Michel et Augustin, vous les connaissez ? Les deux petits personnages sur leur emballage, ils vous sont familiers ? Comment la marque Michel et Augustin s’est différenciée grâce au storytelling ? Quelles sont les 4 choses à retenir pour vous inspirer dans votre communication ?

Une histoire gourmande

Michel et Augustin, c’est l’histoire de deux copains d’enfance qui s’apprécient et passent du bon temps ensemble sur les bancs d’école.

Ils font des expériences communes en participant notamment à des missions humanitaires avant de prendre chacun un chemin professionnel différent. Michel devient analyste financier et Augustin enchaîne les petits jobs. 

Jusqu’au jour où Augustin décide d’apprendre un travail manuel : boulanger. Augustin passe son CAP boulanger et il a du pain sur la planche mais donne le meilleur de lui-même pour l’obtenir ! Et c’est gagné !

Puis une idée lui passe par la tête… Il se dit qu’il aimerait bien créer le guide Michelin du pain et a dans l’idée de faire le tour des 1263 boulangeries de Paris. 

Augustin reprend contact avec Michel et le duo finit donc par se retrouver en 2003.

Michel rejoint Augustin dans son idée folle et tous deux font le tour de toutes ces boulangeries ! Après 1 432 baguettes dégustées et 432 pains au chocolat, ils écrivent le Guide des meilleures boulangeries de Paris.

SUCCÈS ! 12 000 exemplaires vendus !

Ils font le tour des plateaux télé et deviennent des experts du pain. 

Peu après, c’est la révélation ! Augustin repense à une vieille rencontre avec… Ben & Jerry. Oui, la marque de glace ! Celle avec les morceaux de cookies (il y en a jamais assez d’ailleurs !). 

C’est le déclic pour Augustin qui veut créer une marque tout aussi sympathique et humaine. 

En parallèle, Michel et Augustin font un constat dans un Franprix :

C’est évident : ils veulent créer une aventure alimentaire, 100% vraie, avec beaucoup de positivisme.

Après plus de 300 essais dans leur petite cuisine de Montmartre, le petit sablé pointe le bout de son nez. 

En 2004, Michel et Augustin créent officiellement leur marque… Michel et Augustin !

Les valeurs et la vision de Michel et Augustin

Quelles sont leurs valeurs ?

  • L’authenticité
  • La sympathie

Quelle est leur vision ?

Michel et Augustin, c’est “le rêve de 2 copains d’enfance qui ont eu envie de redonner des couleurs aux courses alimentaires et de proposer des recettes avec les ingrédients de nos placards.”

Ils rêvent de révolutionner les courses alimentaires et de concocter des produits gourmands et sains. C’est remettre le vrai goût au cœur du produit et utiliser des ingrédients de grande qualité. Et surtout, partager une aventure humaine 100% vraie.

Comment transmettent-ils leur valeur de sympathie ?

Michel et Augustin font preuve de créativité pour communiquer cette valeur :

  • Ils transmettent leur sympathie via leur packaging : “Pétri et cuit au four avec cœur”, « croquez-moi ! ».
  • Ils font des opérations de street marketing originales et conviviales pour se rapprocher de leur cible : organiser des beer pong dans la rue, aller manger un gâteau avec une personne seule en terrasse, etc.
  • Ils réveillent l’enfant qui sommeille en nous : comme lorsqu’ils ont organisé une chasse au trésor géante pour retrouver l’affiche sur laquelle Augustin porte des lunettes vertes. Le cadeau pour le gagnant ? Un vol en montgolfière !
  • Ils sont drôles et font de l’humour en lien avec leur histoire comme ici… déguisés en vache dans les rues de Paris pour lancer leur nouvelle gamme de cookie :

Comment transmettent-ils leur valeur d’authenticité ?

La marque se positionne comme authentique et sincère avec une volonté de mettre l’humain en avant. Ils produisent des interviews de chefs, proposent des formations pâtisseries et des événements locaux.

Ils utilisent beaucoup le storytelling dans leur communication pour créer une proximité avec leur cible. Ils partagent des moments d’équipes, des anecdotes, des choses intimistes comme on peut le voir ici :

Les 4 choses à retenir dans leur storytelling pour vous inspirer

Il y a plusieurs choses intéressantes dont vous pouvez vous inspirer dans votre storytelling :

  • Allez jusqu’au bout de votre storytelling : Michel et Augustin vont jusque dans les moindres détails en personnalisant leur adresse mail SAV par jeveuxbavarderaveclatribu@micheletaugustin.com. Ce sont de petites touches et détails qui vous rendront uniques et qui permettront à votre cible de vous choisir. Et vous, avez-vous pensé aux petits détails ? Un call to action, un mail, etc. ?
  • Chaque mot compte : quand vous avez défini vos valeurs, votre vision et donc votre storytelling, chaque mot a son importance. Michel et Augustin utilisent un champ lexical en lien avec leurs valeurs. Le ton est donc décalé. Et vous quel est votre ton ? Est-il cohérent avec votre histoire, vos valeurs et votre vision ?
  • Mettez-vous (et votre équipe) en avant : cela permet de s’attacher à vous, de mieux vous connaître, de tisser une relation de confiance et d’authenticité. Montrez-vous tel que vous êtes en tant qu’humain avec vos succès et vos échecs, vos failles et vos faiblesses. Les gens aiment le partage d’expérience et la sincérité.
  • Votre storytelling permet de susciter une émotion : demandez-vous quelles sont les émotions que vous pouvez procurer à votre cible. Michel et Augustin, de par leur ligne éditoriale et leur histoire, sont capables de provoquer des émotions et des sentiments positifs : joie, rire, sourire.

Michel et Augustin est un bel exemple d’utilisation du storytelling ou comment une histoire peut véhiculer des valeurs. Michel et Augustin, on les apprécient parce qu’ils sont vrais, sympathiques et proches de leur cible et… qu’ils ont des biscuits bons et sains. 

Et vous ? Je vous aide à y voir plus clair dans votre histoire, dans vos valeurs et dans votre vision pour les communiquer auprès de votre cible ? 

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